Tempi e Costi di Spedizione

Qui troverai tutte le informazioni relative alle nostre politiche di spedizione, i costi e i tempi di consegna. Se hai domande o dubbi, il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione.

1. Paesi in cui spediamo

Spediamo con il corriere GLS.
Grillo Sport effettua spedizioni in tutta Italia (penisola e isole), con l'eccezione di Livigno, zone franche e Vaticano.

2. Spese di Spedizione Standard Italia (Penisola e Isole)

ITALIA (isole escluse)
Ordini inferiori a 99€: = 6€
Ordini superiori a 99€ = GRATIS

ITALIA ISOLE
Ordini inferiori a 99€ = 12€
Ordini superiori a 99€ = GRATIS

3. Momento di ricezione dell'ordine

Una volta confermata la disponibilità dei prodotti ordinati, il tuo ordine viene affidato al corriere entro 24/48 ore. Le tempistiche di consegna indicate sono relative alle spedizioni effettuate sulla penisola e isole.

4. Orari di consegna del/i prodotto/i

Il corriere effettua le consegne dal lunedì al venerdì, tra le 8:00 e le 19:00. Non è possibile richiedere consegne in specifiche fasce orarie o previo contatto telefonico.
Riceverai aggiornamenti sullo stato della tua spedizione via email o tramite SMS.

5. Al momento della consegna non è presente nessuno a ricevere il corriere

Se al momento della consegna non c'è nessuno a ricevere il pacco, il corriere lascerà un avviso di passaggio. Successivamente, il corriere si metterà in contatto con lo staff di Grillo Sport per informarci che il pacco è in giacenza presso il deposito del corriere.
Non siamo responsabili per ritardi nelle consegne dovuti a scioperi dei corrieri, indirizzi errati, o destinatari assenti.

Ricordiamo che le spedizioni potrebbero subire ritardi durante i periodi festivi. Grillo Sport provvederà a dare disposizioni affinché il pacco venga rimesso in consegna.
Per qualsiasi informazione, il nostro Servizio Clienti è sempre disponibile.

6. Giorni in cui le spedizioni non vengono effettuate

Il corriere espresso non effettua spedizioni nei giorni di sabato e domenica. Inoltre, non effettua spedizioni nelle seguenti date, che potrebbero causare ritardi nei tempi di consegna previsti:

• 1 Gennaio
• 6 Gennaio
• Domenica di Pasqua
• Lunedì dell'Angelo
• 25 Aprile
• 1 Maggio
• 2 Giugno
• 15 Agosto
• 1 Novembre
• 8 Dicembre
• 24 Dicembre
• 25 Dicembre
• 26 Dicembre
• 31 Dicembre

7. Ritiro in Negozio

È inoltre possibile ritirare gli ordini direttamente presso uno dei nostri negozi, in base alla disponibilità del prodotto.

• Al momento dell’ordine puoi selezionare l’opzione “Ritiro in Negozio”.

• Ti comunicheremo via mail quando l’ordine sarà pronto per il ritiro.

• Presso il negozio selezionato, dovrai presentarti con documento di identità e copia dell’ordine.

• Se non ritiri entro il termine indicato, l’ordine può essere annullato.

SPESE DI SPEDIZIONE

Tuttavia in periodi promozionali o di saldi, potrebbero subire variazioni. Durante il processo di acquisto, prima dell'invio dell'ordine, saranno indicate in maniera chiara le spese di spedizioni correnti ed ogni altro supplemento annesso.

Nota bene:

Eventuali oneri e dazi doganali sono sempre a carico del destinatario e non sono inclusi nel costo della spedizione.

TEMPI DI CONSEGNA

I tempi di consegna indicati devono considerarsi puramente indicativi ed un ritardo rispetto agli stessi non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna ed alla richiesta di risarcimenti o indennizzi.

La consegna della merce sarà effettuata unicamente dal Lunedì al Venerdì, ad esclusione dei giorni festivi.

I prodotti acquistati verranno consegnati indicativamente, entro 3 (tre) giorni lavorativi dall'accettazione dell'ordine da parte di Grillo Sport

Durante il periodo di saldi o promozione o eventi commerciali stagionali, le spedizioni potranno richiedere tempi di evasioni superiori alle 72 ore lavorative.

CONDIZIONI DI CONSEGNA

Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare, prima di firmare il documento di avvenuta consegna, che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).